Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng 64win

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 64win — nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ https://64win.pro — nhằm mô tả rõ ràng và minh bạch cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ của 64win.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập (chưa đăng ký tài khoản) và người chơi đã đăng ký, sử dụng dịch vụ thông qua trang web chính thức, ứng dụng di động hoặc bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác thuộc hệ sinh thái 64win.

Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ 64win sau khi chính sách này được công bố, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được mô tả trong văn bản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản.

64win thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là phân loại chi tiết các nhóm dữ liệu được thu thập:

2.1 — Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố, quận/huyện, phường/xã).
• Số CCCD/CMND hoặc số hộ chiếu (chỉ thu thập trong quy trình xác minh danh tính KYC).
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung tự chụp (selfie) khi thực hiện KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền.

2.2 — Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị truy cập.
• Lịch sử truy cập trang web, thời gian phiên làm việc và các trang đã xem.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ thành phố/tỉnh (không thu thập GPS chính xác).
• Dữ liệu cookie và bộ nhớ cục bộ của trình duyệt (xem chi tiết tại Mục 6).
• Nhật ký hoạt động đặt cược, lịch sử giao dịch và tương tác với các tính năng của nền tảng.

2.3 — Thông tin từ bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các đối tác dịch vụ KYC được ủy quyền.
• Thông tin xác nhận giao dịch từ các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng đối tác).
• Dữ liệu phát hiện gian lận từ các dịch vụ bảo mật chuyên biệt được tích hợp vào hệ thống 64win.

Thông tin cá nhân của người dùng được 64win sử dụng cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không xử lý dữ liệu ngoài phạm vi các mục đích đã được công bố:

64win xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực thương mại điện tử và dịch vụ trực tuyến:

• Sự đồng ý của người dùng: Khi bạn đăng ký tài khoản và tích vào ô đồng ý với Chính sách bảo mật, bạn cho phép 64win xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích được mô tả trong tài liệu này. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng tiếp tục sử dụng một số dịch vụ nhất định.
• Thực hiện hợp đồng: Một số dữ liệu là bắt buộc để 64win có thể cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận, bao gồm xử lý giao dịch tài chính và quản lý tài khoản.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: 64win có nghĩa vụ xử lý và lưu giữ một số loại dữ liệu nhằm tuân thủ các yêu cầu pháp lý liên quan đến phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương.
• Lợi ích hợp pháp: 64win có lợi ích hợp pháp trong việc xử lý dữ liệu nhằm bảo mật hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ, miễn là các hoạt động này không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người dùng.

64win không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và giới hạn sau đây, thông tin có thể được chia sẻ:

• Đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV) để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền. Các đối tác này hoạt động theo các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu vượt quá phạm vi cung cấp dịch vụ.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Để xác minh danh tính người chơi, 64win sử dụng các đối tác xác minh được ủy quyền. Thông tin giấy tờ tùy thân chỉ được chia sẻ ở mức tối thiểu cần thiết cho quy trình xác minh.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số dữ liệu kỹ thuật (không bao gồm thông tin cá nhân nhạy cảm) có thể được chia sẻ với các nhà phát triển phần mềm trò chơi nhằm đảm bảo tính toàn vẹn và hiệu suất của các trò chơi trên nền tảng.
• Cơ quan pháp luật: 64win có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền của Nhà nước theo đúng trình tự pháp lý quy định.
• Tình huống khẩn cấp: Trong trường hợp phát hiện mối đe dọa nghiêm trọng đến an toàn công cộng hoặc an ninh tài chính, 64win có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các cơ quan liên quan mà không cần thông báo trước.

64win sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và tăng cường bảo mật hệ thống. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để hệ thống hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và bảo vệ chống tấn công CSRF. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi người dùng (trang đã xem, thời gian truy cập, nguồn lưu lượng) để giúp 64win hiểu rõ hơn cách người chơi sử dụng nền tảng và cải thiện giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như bố cục giao diện, ngưỡng đặt cược yêu thích và cài đặt thông báo để mang lại trải nghiệm được cá nhân hóa hơn.
• Cookie bảo mật: Được sử dụng để phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, nhận diện thiết bị đáng tin cậy và ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie xuất hiện khi bạn truy cập lần đầu. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn chức năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

Bảo vệ dữ liệu người dùng là cam kết cốt lõi của 64win. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp với tiêu chuẩn bảo mật thông tin quốc tế để đảm bảo an toàn cho dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 64win được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành, ngăn chặn nghe lén và tấn công man-in-the-middle.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm bao gồm thông tin KYC, mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu bằng các thuật toán mã hóa hiện đại.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ những nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng, và tất cả hoạt động truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống bảo mật của 64win hoạt động liên tục để phát hiện và ứng phó với các mối đe dọa an ninh mạng theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định k ỳ: 64win thực hiện kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ KYC và giấy tờ tùy thân được lưu giữ tối thiểu 7 năm kể từ ngày xác minh nhằm đáp ứng yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký giao dịch tài chính được lưu trữ trong 7 năm để phục vụ mục đích kiểm toán và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu cookie phân tích được xóa sau 13 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.
• Lịch sử trao đổi hỗ trợ khách hàng được lưu giữ trong 3 năm sau phiên hỗ trợ cuối cùng.

64win tôn trọng và bảo vệ các quyền cơ bản của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có các quyền sau đây và có thể thực hiện chúng bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ: